ご予約の流れ

Flow

ご予約の流れ

STEP1. ご予約の
お手続き

お問い合わせフォームにてお申し込みをしていただきますよう、お願いします。ご希望の日時をご記入ください。

STEP2. ご予約に関する
注意事項

必ず「プライバシーポリシー」を読み、ご理解の上、予約を進めてください。

※携帯のメールアドレスをご利用になる際は「@docomonet.jp」からのメール受信を許可する設定をしてください。

キャンセルポリシー
当日:代金の100%

無断キャンセルの場合:ご予約メニューの金額から100%
無断キャンセルをされた場合、次回以降の予約が取りにくくなる場合がございます。
※やむを得ず当日キャンセルしなければならない時はご連絡ください。別の日時を設定いたしましょう。

STEP3. ご予約確定

ご予約日時が決まりましたら、事前決済フォームをお送りいたします。
お支払い確認後、zoomミーティングIDをお送りいたします。

STEP5. セッション当日

ご予約日時になりましたら、インターネットに接続できるパソコン、スマートフォンなどをご用意のうえ、メールに記載されたURL(Zoom)へアクセスしてください。Zoomでオンラインセッションを行います。
通信回線不良や端末のトラブルなどによりZoomの接続が困難な場合、お電話でのセッションに切り替える場合がございます。

STEP6. セッション後

「カウンセラーと話をしたあとも不安が残っている」という方は、いつでも気軽にご連絡ください。セッションのご相談をお受けします。

Zoomの事前準備について

Zoomのインストール方法

オンラインセッションでは、Zoomを使用します。お手数ですが、あらかじめセッション当日までにインストールを行ってください。なおオンラインセッションでは、Zoomのアカウント登録やログインの必要はありません。

【Zoomのインストール方法】
●iPhone/iPadでセッションを受ける方
App Storeからインストールしてください。

●Androidでセッションを受ける方
Google Playからインストールしてください。

●パソコンでセッションを受ける方
【Take a step】からお客様にお送りするメールに記載されたURLをクリックすると、Zoomが自動的にインストールされます。

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